מדיניות פרטיות
תאריך עדכון אחרון: נובמבר 2025
1. מבוא
ברוך/ה הבא/ה לאתר לסרי בן דיין – משרד עורכי דין (להלן: "האתר" ו־"המשרד").
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע הנוגע אליך בעת הגלישה באתר ובמסגרת יצירת קשר עם המשרד.
השימוש באתר, לרבות מילוי טופס "צור קשר" או פנייה אלינו באמצעים דיגיטליים אחרים המשולבים בו (כגון WhatsApp), מהווה הסכמה למדיניות זו כפי שעשויה להתעדכן מעת לעת.
מסירת פרטים נעשית מרצונך החופשי, ואינך חייב/ת על פי דין למסור פרטים כלשהם; יחד עם זאת, ייתכן שאי־מסירת פרטים נחוצים תמנע מאיתנו מלהשיב לפנייתך או לספק שירות.
שימוש רגיל באתר לצורך עיון בתכנים אינו מחייב הזדהות ואינו מחייב מסירת מידע אישי, מעבר למידע טכני הנאסף אוטומטית (כמפורט להלן).
2. איסוף מידע
2.1 מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך
בעת שימוש בטופס "צור קשר" או באמצעי קשר אחרים המופיעים באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא, ככל שתבחר/י למסור אותו:
שם מלא
כתובת דוא"ל
מספר טלפון
תוכן ההודעה / פרטי הפנייה כפי שכתבת בטופס
כל מידע נוסף שתבחר/י לצרף (לרבות מסמכים וקבצים)
בטופס יצירת הקשר עשויה להופיע תיבת סימון (Opt-In). סימון התיבה מהווה אישור לכך שהפרטים שמסרת ישמשו אותנו לצורך קבלת פנייתך, יצירת קשר, תיעוד ההתקשרות והמשך ניהול הקשר עמך בהתאם למדיניות זו.
מומלץ שלא לכלול בפניות מידע רגיש במיוחד, כגון פרטים רפואיים, מידע אינטימי, פרטי כרטיסי אשראי, סיסמאות וכיוצא באלה.
2.2 פנייה באמצעות WhatsApp
האתר עשוי לאפשר יצירת קשר עם המשרד גם באמצעות קישור ל־WhatsApp.
בעת שימוש בערוץ זה עשויים להיאסף פרטים נוספים הנוגעים לפרופיל ה־WhatsApp שלך (כגון שם הפרופיל, תמונת פרופיל וכדומה), וכל זאת בכפוף למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של WhatsApp/Meta. מומלץ להימנע משליחת מידע רגיש גם בערוץ זה.
2.3 מידע טכני הנאסף אוטומטית
בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני, בין היתר באמצעות קבצי Cookies וכלים דיגיטליים אחרים, כגון:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
- העמודים שבהם ביקרת
- זמני ומשך השהייה באתר
- נתוני תעבורה סטטיסטיים ומצטברים נוספים
3. שימוש במידע
המידע הנאסף ישמש, בין היתר, למטרות הבאות:
- קבלת פניותיך דרך האתר ויצירת קשר איתך לצורך מתן מענה
- ניהול הקשר עם לקוחות ומתעניינים וטיפול בבקשות, פניות ושאלות
- שיפור תפעול האתר, חוויית המשתמש והתכנים המוצגים בו
- ניתוח מידע מצרפי ואנונימי לצורכי סטטיסטיקה, מדידה ושיפור השירות
- שליחת עדכונים מקצועיים, ניוזלטרים או חומרים שיווקיים – רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת, ותוך אפשרות להסרה בכל עת
- עמידה בדרישות הדין, לרבות הוראות רגולציה, צווים והנחיות של רשויות מוסמכות
- ביסוס, ניהול, מימוש או הגנה על זכויות וטענות משפטיות של המשרד, לקוחותיו או צדדים שלישיים
פניות מטופס "צור קשר" נשלחות לתיבת הדוא"ל של המשרד (למשל: shay@lbd-law.co.il) ועשויות להישמר גם במערכות הדוא"ל והגיבוי שלנו.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, ייתכן שנמסור מידע אישי במקרים הבאים:
- ספקי שירות מטעם המשרד – כגון חברות אחסון אתרים, ספקי שירותי ענן, מערכות דוא"ל, כלי ניתוח תעבורה וכדומה.
- חובה על פי דין – כאשר מסירת המידע נדרשת לפי הוראת חוק, צו בית משפט, דרישה של רשות מוסמכת או לפי כל דין אחר.
הסכמה מפורשת מצידך – כאשר נתת הסכמה ברורה למסירת המידע לידי צד שלישי, למשל לצורך שיתוף פעולה או הפנייה מקצועית.
ייתכן שהמידע יעובד או יישמר בשרתים המצויים מחוץ לישראל (למשל אצל ספקי שירותי ענן בינלאומיים), והכול בהתאם להוראות הדין החל בנושא זה.
5. קבצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובכלים טכנולוגיים מסוג דומה, לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- התאמת תכנים והעדפות
- איסוף נתונים סטטיסטיים ומצטברים
- שיפור חוויית הגלישה ושירותי האתר
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או יגביל שימוש ב־Cookies, או שיתריע לפני שמירתם. חסימת Cookies עלולה לפגוע בפעילות חלק מהפונקציות באתר
6. אבטחת מידע
המשרד נוקט באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי, לרבות שימוש בפרוטוקולי תקשורת מאובטחים (דוגמת SSL), בקרות גישה, הגבלת הרשאות וניהול מערכות המידע בהתאם לסטנדרטים מקצועיים.
עם זאת, אף שמושקעים מאמצים רבים בהגנה על המידע, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע מפני חדירה, שימוש בלתי מורשה או חשיפה, ואיננו יכולים לשאת באחריות לנזקים שייגרמו עקב אירועים שאינם בשליטתנו המלאה.
7. שמירת מידע
נשמור את המידע האישי למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות שלשמן הוא נאסף, ובהתאם למדיניות השמירה הפנימית של המשרד, ולצד:
- חובות תיעוד ושמירת רשומות המתחייבות מדין (לרבות דיני מס)
- הצורך להגן על אינטרסים לגיטימיים של המשרד
- הצורך לבסס, לנהל, לממש או להגן על טענות משפטיות
מידע שאינו נדרש עוד יימחק, ייגובה באופן מאובטח או יעבור הליך אנונימיזציה, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם לדין.
8. זכויותיך ביחס למידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, באפשרותך לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע שנוגע אליך, לבקש את תיקונו אם הוא שגוי או לא מעודכן, ובמקרים מסוימים לבקש את מחיקתו. אם נתת הסכמה לקבלת דיוור שיווקי, תוכל/י לבקש בכל עת להפסיק לקבלו, ואנו נפעל בהתאם. לפניות בעניין זה: shay@lbd-law.co.il.
לצורך טיפול בבקשתך, ייתכן שנבקש ממך פרטים נוספים לצורך אימות זהותך ולווידוא שהמידע המתייחס אליך.
9. יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות או בירורים הנוגעים למדיניות זו או לאופן טיפול המשרד במידע אישי, ניתן לפנות אל ממונה הפרטיות במשרדנו בכתובת:
לסרי בן דיין – משרד עורכי דין
מגדלי הארבעה, רחוב הארבעה 28, תל אביב
דוא"ל:
shay@lbd-law.co.il
10. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
הגרסה המחייבת היא הגרסה העדכנית המפורסמת באתר, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
שינויים מהותיים יפורסמו באופן בולט באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה שלך לנוסח המעודכן.
